В программу курса секретаря-офис-менеджера входят следующие темы:

Тема 1. Рабочие функции и обязанности секретаря.

  1. Организация совещаний и командировок. Презентации и приемы.
  2. Техника общения по телефону.
  3. Имидж секретаря. Деловой этикет.
  4. Умение располагать к себе.
  5. Работа с офисной техникой.

Тема 2. Делопроизводство.

  1. Составление, оформление и регистрация организационно-распорядительных документов (инструкции, правила, приказы, распоряжения, акты, протоколы, справки и др.).
  2. Контроль исполнения документов.

Тема 3. Кадровое делопроизводство.

  1. Формирование и ведение личных дел и трудовых книжек.
  2. Составление автобиографии и характеристики.
  3. Приказы по личному составу: прием, перевод, увольнение сотрудников.
  4. В процессе обучения слушатели обеспечиваются раздаточными материалами, на уроках демонстрируются аудио- и видеоролики.

    Срок обучения 24 часа индивидуально или в группе 2-3 человека. По окончании выдается свидетельство.